Personvern og informasjonskapsler
Denne siden forklarer hvordan certainqms.com behandler personopplysninger, hvilke informasjonskapsler (cookies) nettstedet bruker, og hvordan du kan endre valgene dine når som helst.
Innstillinger for informasjonskapsler
1. Hvem er ansvarlig
Certain QMS er et produkt fra Netpower Business Solutions AS (org.nr. 990 648 085), som er en del av Netpower IT Group, Stokkamyrveien 13, 4313 Sandnes. Netpower Business Solutions AS er behandlingsansvarlig for certainqms.com. Netpower IT Solutions AS (org.nr. 982 375 681) er databehandler.
Kontakt oss på info@netpower.no eller +47 51 95 80 00.
2. Hva vi behandler og hvorfor
Vi behandler disse opplysningene når du bruker nettstedet:
- Serverlogger: IP-adresse, URL og nettlesertype. Lagres i 14 dager, til sikkerhet og drift. Grunnlag: berettiget interesse.
- Skjema: navn, e-post, telefon, virksomhet og melding, sendt inn via skjemaene fra Pipedrive som er lagt inn på nettstedet. Sendes til Pipedrive slik at vi kan følge opp henvendelsen din.
- Demobooking: på /no/book-en-demo/ lagres opplysningene du fyller inn i bookingkalenderen fra Calendly.
- Samtykkevalget ditt: en tilfeldig identifikator, tidspunktet for valget, versjonen av denne erklæringen, språket og de tre kategorivalgene. Verken IP-adresse eller brukerkonto lagres sammen med dette. Oppbevares i 24 måneder som dokumentasjon på at samtykke ble gitt.
3. Informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler gjør at nettstedet fungerer, og er alltid aktive. Med samtykket ditt bruker vi også informasjonskapsler til statistikk (Google Analytics), til markedsføring (Google Ads, Leadfeeder) og til å vise innebygde skjemaer, bookingkalender og video (Pipedrive, Calendly, Vimeo). Ingenting i kategoriene statistikk, markedsføring eller funksjonell lastes før du har gitt samtykke til den kategorien.
Endre valgene dine for informasjonskapsler
| Navn | Leverandør | Formål | Varighet | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| cq_consent | Certain QMS | Lagrer samtykkevalget ditt | 12 måneder | Nødvendig |
| cq_lang | Certain QMS | Husker språket du har valgt | 12 måneder | Nødvendig |
| wordpress_*, wp-settings-* | WordPress | Kun for innloggede redaktører | Sesjon / 1 år | Nødvendig |
| _ga | Skiller mellom besøkende | 2 år | Statistikk | |
| _ga_7EPFLWXSQ1 | Husker sesjonstilstanden (GA4-egenskap G-7EPFLWXSQ1) | 2 år | Statistikk | |
| _gcl_* | Måler annonsekonverteringer (Google Ads AW-18207028429) | Satt av Google | Markedsføring | |
| _lfa | Leadfeeder | Identifiserer virksomheten som besøker nettstedet | 2 år | Markedsføring |
| Skjema-informasjonskapsler | Pipedrive | Sesjon i det innebygde skjemaet | Sesjon | Funksjonell |
| Booking-informasjonskapsler | Calendly | Sesjon i bookingkalenderen | Sesjon | Funksjonell |
| Avspiller-informasjonskapsler | Vimeo | Videoavspilling i innebygd avspiller | Satt av Vimeo | Funksjonell |
4. Tredjeparter og overføringer
Vi deler opplysninger med disse tredjepartene:
- Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Ads). Opplysninger kan bli behandlet i USA under EU–US Data Privacy Framework.
- Leadfeeder, levert av Liidio Oy, Finland (EU).
- Pipedrive OÜ, Estland (EU).
- Calendly LLC, USA. Opplysninger behandles under EU–US Data Privacy Framework.
- Vimeo.com, Inc., USA, for videoen som er lagt inn på nettstedet.
5. Rettslig grunnlag
Samtykke (GDPR art. 6(1)(a) og ekomloven § 3-15) er grunnlaget for alle informasjonskapsler som ikke er nødvendige. Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) er grunnlaget for serverlogger og nødvendige informasjonskapsler. Avtale eller berettiget interesse er grunnlaget når du sender oss en henvendelse eller bestiller en demonstrasjon.
6. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og til å protestere mot behandlingen. Du kan trekke samtykket ditt tilbake når som helst, og da slettes også informasjonskapslene kategorien hadde satt.
Endre valgene dine for informasjonskapsler
Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne siden når tjenestene våre endres. Dersom vi legger til eller fjerner en tredjepart, spør vi deg om samtykke på nytt. Sist oppdatert 12. september 2026.