Rådgivning
Prosesskartlegging
Få hjelp med prosesskartlegging og opplæring i metoden
Få oversikt med tydelig prosesskartlegging
Mange virksomheter har prosesser som har vokst fram over tid, uten at noen har full oversikt over hvordan arbeidet faktisk utføres. Vi kan hjelpe med å kartlegge og visualisere prosessene sammen med medarbeiderne som kjenner arbeidet best. Dere får tydelige prosesskart som gir bedre oversikt over aktiviteter, roller, ansvar og sammenhenger. Samtidig kan vi lære dere metoden, slik at dere kan jobbe videre med prosesskartlegging selv.
Våre tjenester
Dette kan vi hjelpe med
Kartlegging av prosesser
Vet dere hvordan arbeidet faktisk utføres? Vi kartlegger prosessene sammen med de som kjenner dem best, og ser på aktiviteter, roller, overleveringer og informasjonsflyt. Dere får en tydelig og visuell beskrivelse av hvordan arbeidet henger sammen.
Overordnet prosesskart
Har dere oversikt over hvordan virksomhetens prosesser henger sammen? Vi hjelper dere med å lage et overordnet prosesskart som viser hovedprosesser, støtteprosesser og ledelsesprosesser. Det gir et felles bilde av virksomheten og kan danne en god struktur for styringssystemet.
Roller og ansvar
Er det tydelig hvem som har ansvar for hva i prosessene? Vi hjelper dere med å avklare prosesseiere, roller og ansvar. Det gjør det enklere å følge opp prosessene og vite hvem som har ansvar når noe skal endres eller forbedres.
Analyse og forbedring
Hvor oppstår flaskehalser, dobbeltarbeid eller unødvendige steg? Vi analyserer prosessene sammen med dere og identifiserer muligheter for forbedring. Dere får et bedre grunnlag for å forenkle arbeidsmåter og prioritere hvilke endringer som bør gjennomføres.
Risiko i prosessene
Vet dere hvor i prosessene noe kan gå galt? Vi hjelper dere med å identifisere kritiske punkter og vurdere risiko knyttet til prosessene. Det gir et bedre grunnlag for å etablere relevante kontroller og tiltak.
Prosesser som grunnlag for styringssystemet
Ønsker dere et styringssystem som gjenspeiler hvordan virksomheten faktisk jobber? Vi hjelper dere med å knytte prosessene til blant annet rutiner, dokumenter, risikovurderinger og mål. Det gir en tydeligere struktur og gjør styringssystemet enklere å bruke og vedlikeholde.
Standardpakker
Utforsk våre prosesspakker
Velg en av våre standardpakker, eller ta kontakt for et tilbud tilpasset deres behov. Hver prosess kartlegges vanligvis gjennom to møter på rundt 2 timer. Vi tar oss av forberedelser, etterarbeid og utforming av prosesskartet.
Pakke 1
4 prosesser
For dere som vil starte med noen utvalgte prosesser og få hjelp til å komme i gang med prosesskartlegging.
NOK fra 40 000 til 60 000,- ekskl. mva.
- 4 ferdig kartlagte og visualiserte prosesser
- 4 ferdige prosesskart
- To kartleggingssesjoner per prosess (8 totalt)
- Forberedelser og etterarbeid
Pakke 2
10 prosesser
For dere som har flere prosesser dere ønsker å få kartlagt og visualisert, og vil jobbe mer systematisk.
NOK fra 75 000 til 95 000,- ekskl. mva.
- 10 ferdig kartlagte og visualiserte prosesser
- 10 ferdige prosesskart
- To kartleggingssesjoner per prosess (20 totalt)
- Forberedelser og etterarbeid
Pris avhenger av prosessenes omfang, antall involverte og behovet for kartleggings- og etterarbeid.
Skal dere kartlegge mer enn 10 prosesser? Ta kontakt med oss.
Tillegg
Legg til opplæring
Vil dere lære å gjennomføre prosesskartlegginger selv? Opplæring kan legges til begge prosesspakkene. Velg mellom nivå 1 for en innføring i metoden eller nivå 2 for mer praktisk trening.
Opplæring nivå 1
For dere som vil lære metoden og få et godt grunnlag for å jobbe videre med prosesskartlegging selv.
Dere får en innføring i metoden og opplæring i prosessverktøyet i Certain QMS. Vi lager også en veiledning og mal dere kan bruke videre. I tillegg lærer dere gjennom å delta i og observere kartleggingene vi gjennomfører.
NOK 7 500,- ekskl. mva.
| Aktivitet | Timer |
|---|---|
| Metodeintroduksjon (samling) | 1 |
| Opplæring i prosessverktøyet Certain QMS | 1 |
| Utarbeide veiledning til organisasjonen | 2 |
| Lage mal | 1 |
| Gjennomgangsmøte (mal og veileder) | 1 |
| Sum | 6 |
Opplæring nivå 2
For dere som vil lære å lede prosesskartlegginger selv og få praktisk trening underveis.
Dere får alt fra nivå 1, i tillegg til praktisk trening der dere selv leder kartlegginger med veiledning og coaching fra oss. Etter hvert som dere blir tryggere på metoden, gjør dere mer selv.
NOK 12 500,- ekskl. mva.
| Aktivitet | Timer |
|---|---|
| Alt i opplæring nivå 1 | 6 |
| Ekstra metodeintroduksjon | 1 |
| Veiledet kartlegging der dere leder selv, med coaching | 4 |
| Utdypende tilbakemelding/coaching over en periode | 4 |
| Avsluttende evaluering og overlevering | 1 |
| Sum | 16 |
Ønsker dere tilpasset opplæringsløp? Ta kontakt med oss.
Start et sted og utvid senere
Dere trenger ikke bestemme hele omfanget fra starten. Begynn gjerne med noen utvalgte prosesser og legg til flere etter hvert. Dere kan også starte med opplæring nivå 1 og bygge videre med nivå 2 senere.
Har dere behov for flere prosesser, en annen gjennomføring eller et eget opplæringsløp, finner vi en løsning sammen.
Kom i gang
Klar for å komme i gang med kartlegging av prosesser?
Vi starter med et uforpliktende introduksjonsmøte der vi blir kjent med virksomheten deres og avklarer behov, mål og hva dere ønsker å oppnå med prosesskartleggingen.
Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt for å avtale et møte.